Norveloncontact@norvelon.com

Политика конфиденциальности персональных данных

Веб-версия утверждённого корпоративного документа ООО «НОРВЕЛОН» от 14 января 2026 года.

Оператор
ООО «НОРВЕЛОН»
ИНН 7733479563 · ОГРН 1257700576880

Юридический адрес
125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, стр. 43, помещ. 64/1
contact@norvelon.com

Настоящая Политика конфиденциальности обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, оператором которых является ООО «НОРВЕЛОН», в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

  1. 1.1.

    В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

  2. 1.1.1.

    «Оператор» — ООО «НОРВЕЛОН», который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  3. 1.1.2.

    «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

  4. 1.1.3.

    «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  5. 1.1.4.

    «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

  6. 1.1.5.

    «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

  7. 1.1.6.

    «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

  8. 1.1.7.

    «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

  9. 1.1.8.

    «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

  10. 1.1.9.

    «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

  11. 1.1.10.

    «Общедоступные персональные данные» — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СУБЪЕКТА

  1. 2.1.

    Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

  2. 2.2.

    Персональные данные Субъекта Оператор может использовать в целях:

  3. 2.2.1.

    Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.

  4. 2.2.2.

    Идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения договора.

  5. 2.2.3.

    Установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг и исполнения договора.

  6. 2.2.4.

    Уведомления Субъекта о состоянии Заказа.

  7. 2.2.5.

    Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Субъектом персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на заказов.

  8. 2.2.6.

    Осуществления рекламной деятельности.

3. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  1. 3.1.

    Оператор может осуществлять обработку следующих общедоступных категорий персональных данных Субъектов:

  2. 3.1.1.

    фамилия, имя, отчество;

  3. 3.1.2.

    пол;

  4. 3.1.3.

    дата и место рождения;

  5. 3.1.4.

    данные документа, удостоверяющего личность;

  6. 3.1.5.

    адрес проживания;

  7. 3.1.6.

    номер телефона;

  8. 3.1.7.

    e-mail;

  9. 3.1.8.

    банковские реквизиты для подтверждения произведенного платежа по оплате услуг.

  10. 3.2.

    Категория субъектов — клиенты/потребители услуг Оператора: представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели, физические лица.

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

  1. 4.1.

    Обработка персональных данных осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Оператор может обрабатывать персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  2. 4.2.

    Субъект соглашается с тем, что Оператор вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях исполнения обязательств по договору.

  3. 4.3.

    Персональные данные Субъекта могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

  4. 4.4.

    При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Субъекта об утрате или разглашении персональных данных.

  5. 4.5.

    Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

  1. 5.1.

    Субъект имеет право:

  2. 5.1.1.

    на получение информации от Оператора, касающейся обработки его персональных данных. Сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональных данных, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень сведений и порядок получения сведений предусмотрен действующим законодательством РФ; (ч.1 ст.14 закона)

  3. 5.1.2.

    требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ меры по защите своих прав; (ч.1.ст.14 закона)

  4. 5.1.3.

    на условие предварительного письменного согласия при обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации; (ст.15 закона)

  5. 5.1.4.

    отозвать своё согласие на обработку персональных данных в письменном виде;

  6. 5.1.5.

    обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. (ст. 17 закона)

  7. 5.2.

    Субъект обязан:

  8. 5.2.1.

    предоставлять достоверные данные о себе. В случае предоставления недостоверных данных ответственность несёт Субъект персональных данных.

  9. 5.2.2.

    сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

  10. 5.3.

    Оператор вправе:

  11. 5.3.1.

    Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта. (ч.3 ст.6 закона).

  12. 5.3.2.

    В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в законодательстве РФ. (ч.2 ст.9 закона).

  13. 5.3.3.

    Отказать Субъекту в выполнении повторного запроса сведений, не соответствующего условиям, предусмотренным законодательством РФ. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Операторе. (ч.6 ст.14 закона).

  14. 5.3.4.

    Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ. (ч.1 ст.18.1 закона).

  15. 5.4.

    Оператор обязан:

  16. 5.4.1.

    До начала обработки уведомить уполномоченный орган по защите прав Субъектов о своем намерении осуществлять обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

  17. 5.4.2.

    При получения доступа к персональных данных не раскрывать третьим лицам и не распространять персональных данных без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. (ст.7 закона).

  18. 5.4.3.

    Представить доказательство получения согласия Субъекта на обработку его персональных данных или доказательство наличия законных оснований, обработки персональных данных без согласия субъекта.

  19. 5.4.4.

    Прекратить по требованию Субъекта обработку его персональных данных, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации.

  20. 5.4.5.

    При сборе персональных данных, предоставить Субъекту по его просьбе информацию, предусмотренную законодательством РФ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  1. 6.1.

    Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Субъектом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных положениями настоящей Политики Конфиденциальности.

  2. 6.2.

    В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если персональные данные:

  3. 6.2.1.

    стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.

  4. 6.2.2.

    были получены от третьей стороны до момента её получения Оператором.

  5. 6.2.3.

    были разглашены с согласия Субъекта.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. 7.1.

    До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

  2. 7.2.

    Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

  3. 7.3.

    При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  4. 7.4.

    К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. 8.1.

    Настоящая Политика Конфиденциальности вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно, до замены новой Политикой.

  2. 8.2.

    Все изменения в документ вносятся приказом.

  3. 8.3.

    Настоящая Политика Конфиденциальности подлежит размещению для обеспечения неограниченного доступа к ней Субъектам.